服務(wù)承諾
1. 產(chǎn)品嚴(yán)格按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、制造、驗(yàn)收??蛻艨梢繨B/T3595、ANSIB 16.34、E101、GB12234、GB12235、GB12236、DL/T530等標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督。
2. 鍛、鑄鋼件嚴(yán)格按GB12229、GB3077、ZBJ98015、ZBJ98016、JB/T5263、ASTM A216、ASTM A217等入廠驗(yàn)收,可查詢理化性能檢驗(yàn)報(bào)告。
3. 產(chǎn)品零件設(shè)計(jì)、制造符合三化要求,具有互換性、通用性。
4. 密封面寬度、硬度、厚度、材質(zhì)等滿足設(shè)計(jì)及JB5211-91標(biāo)準(zhǔn)要求,所有密封面經(jīng)無損探傷檢驗(yàn)出廠。
5. 閥門外表內(nèi)腔均經(jīng)噴丸、打磨處理,并經(jīng)高壓防繡液清潔內(nèi)腔污漬后高溫加熱去油污噴涂防繡劑。確保產(chǎn)品內(nèi)腔清潔:無銹蝕,符合出口產(chǎn)品要求。
6. 閥桿外圓一律精磨出廠,高壓閥桿表面經(jīng)抗蝕氧化處理,耐磨耐蝕。確保動密封無外漏。
7. 產(chǎn)品售出一年內(nèi)實(shí)行三包。查實(shí)屬本廠質(zhì)量問題,包退包換,并按實(shí)支付用戶運(yùn)費(fèi)。
8. 產(chǎn)品全過程按ISO9901標(biāo)準(zhǔn)要求,實(shí)行可追溯控制,確保每一只零件可追溯到人、機(jī)、分供方。
9. 產(chǎn)品100%按GB/T13927、API598、JB/T9092等標(biāo)準(zhǔn)試壓出廠,試壓時間執(zhí)行長于標(biāo)準(zhǔn)時間的1.5-2倍的我廠內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。
10. 專設(shè)售后服務(wù)熱線24小時開通(021-56951027)。重大質(zhì)量投訴視路程遠(yuǎn)近在24小時至72小時內(nèi)到達(dá),并確保用戶滿意。
售中與售后服務(wù)
1、本公司保證在制造過程中的原材料以及外購件均符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
2、合同簽約后,在安裝期間本公司可工程技術(shù)人員進(jìn)行協(xié)助指導(dǎo)安裝調(diào)試,保證正常投入運(yùn)行。
3、本公司接到定單通知后,嚴(yán)格按照合同條款的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行發(fā)貨,保證產(chǎn)品完好無損;除運(yùn)用運(yùn)輸車隊(duì)發(fā)貨到現(xiàn)場外,還可采用空運(yùn)運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸?shù)确绞?,方便快捷地將貨物發(fā)送到需方省市。
4、請您按說明書正確使用產(chǎn)品,能確保產(chǎn)品使用壽命,如發(fā)生異常情況,即請撥打技術(shù)熱線,我們將為您提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),給予你滿意的答復(fù)。
5、產(chǎn)品保質(zhì)期為一年,一年之內(nèi)如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,本公司將實(shí)行三包,包退包換。
6、因用戶使用不當(dāng)或在保修期外,而引起損壞或不正常工作,本公司對產(chǎn)品提供終身維修服務(wù),用戶如有需要,本公司免費(fèi)提供咨詢。
7、產(chǎn)品售出后,本公司將長期與客戶保持聯(lián)系,聽取使用意見,以便使產(chǎn)品質(zhì)量更加完善。
8、本公司將定期與定購單位保持聯(lián)系,定期回訪,以確保定購單位使用的設(shè)備運(yùn)行處于良好狀態(tài)。
9、本公司提供專業(yè)的售后服務(wù),讓用戶在購買后無后顧之憂。